పనోరమికా
మా రీఫండ్ మరియు రిటర్న్ పాలసీ 14 రోజులు ఉంటుంది. మీరు కొనుగోలు చేసినప్పటి నుండి 14 రోజులు గడిచినట్లయితే, మేము పూర్తి వాపసు లేదా మార్పిడిని అందించలేము.
వాపసు చేయడానికి, వస్తువు తప్పనిసరిగా ఉపయోగించబడాలి మరియు అది స్వీకరించబడిన అదే స్థితిలో ఉండాలి. ఇది తప్పనిసరిగా అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో కూడా ఉండాలి.
వివిధ రకాల వస్తువులు తిరిగి ఇవ్వబడవు. ఆహారం మరియు తాజా ట్రఫుల్స్ వంటి పాడైపోయే ఉత్పత్తులు వాపసు చేయబడవు.
వాపసును పూర్తి చేయడానికి దెబ్బతిన్న వస్తువుల ఫోటో అవసరం.
రీయింబర్స్‌మెంట్
మీ వాపసు స్వీకరించబడి మరియు తనిఖీ చేయబడిన తర్వాత, మీరు తిరిగి వచ్చిన వస్తువును మేము స్వీకరించినట్లు మీకు తెలియజేయడానికి మేము మీకు ఇమెయిల్ పంపుతాము. మీ రీఫండ్ ఆమోదించబడిందా లేదా తిరస్కరించబడిందో కూడా మేము మీకు తెలియజేస్తాము.
ఆమోదించబడితే, మీ రీఫండ్ ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు కొన్ని రోజుల్లో మీ క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి క్రెడిట్ ఆటోమేటిక్‌గా వర్తించబడుతుంది.
ఆలస్యమైన లేదా తప్పిపోయిన వాపసు
మీరు ఇప్పటికీ మీ రీఫండ్‌ని అందుకోకుంటే, ముందుగా మీ బ్యాంక్ ఖాతాను మళ్లీ తనిఖీ చేయండి.
ఆపై మీ క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీని సంప్రదించండి: రీఫండ్ అధికారికంగా పంపబడటానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు.
ఆపై మీ బ్యాంకును సంప్రదించండి. వాపసు పోస్ట్ చేయడానికి ముందు తరచుగా కొంత ప్రాసెసింగ్ సమయం ఉంటుంది.
మీరు వీటన్నింటినీ పూర్తి చేసి, ఇప్పటికీ మీ రీఫండ్‌ని అందుకోకపోతే, మమ్మల్ని ఇక్కడ సంప్రదించండి info@luxureat.com.
అమ్మకానికి వస్తువులు
విక్రయ వస్తువులు విక్రయ ధరతో తిరిగి చెల్లించబడతాయి.
ప్రత్యామ్నాయాలు
వస్తువులు తప్పుగా లేదా దెబ్బతిన్నట్లయితే మాత్రమే మేము వాటిని భర్తీ చేస్తాము. మీరు ఐటెమ్‌ని అదే రకమైన మరొక దానితో మార్చుకోవాలనుకుంటే, దయచేసి ఇమెయిల్ చేయండి info@luxureat.com మరియు వస్తువును వీరికి రవాణా చేయండి: TrufflEat SRL, Muzio Clementi 11 A, 00193 రోమ్, ఇటలీ ద్వారా.
రిటర్న్స్ షిప్పింగ్
ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడానికి, మీరు దీన్ని తప్పనిసరిగా దీనికి పంపాలి: TrufflEat SRL, Muzio Clementi 11 A, 00193 రోమ్, ఇటలీ ద్వారా.
ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడానికి షిప్పింగ్ ఖర్చులు వినియోగదారు యొక్క బాధ్యత. షిప్పింగ్ ఛార్జీలు తిరిగి చెల్లించబడవు. వాపసు పొందినట్లయితే, తిరిగి వచ్చే తపాలా వాపసు నుండి తీసివేయబడుతుంది.
మీరు ఎక్కడ నివసిస్తున్నారనే దానిపై ఆధారపడి, మీ భర్తీ ఉత్పత్తిని స్వీకరించడానికి పట్టే సమయం మారవచ్చు.
ఖరీదైన వస్తువులను తిరిగి ఇస్తే, మీరు ట్రాక్ చేయదగిన షిప్పింగ్ సేవను ఉపయోగించాలని లేదా షిప్పింగ్ బీమాను కొనుగోలు చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. మీరు తిరిగి వచ్చిన వస్తువును స్వీకరిస్తారని మేము హామీ ఇవ్వము.
మీకు సహాయం అవసరమా?
వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి info@luxureat.com వాపసు మరియు రాబడికి సంబంధించిన ప్రశ్నల కోసం.